livraisons et retours

LIVRAISONS & RETOURS

Nous faisons notre maximum pour expédier vos colis dans les 48-72h après la validation de votre commande. Un email de confirmation vous sera envoyé lors de l’expédition de votre colis.

FRANCE

La livraison en France est de 9 €.
Une fois le colis remis au transporteur le délai de livraison standard Colissimo est de 2-3 jours ouvré, contre signature ou en point relais.

Vous pouvez également nous contacter à hello@balnoir-paris.com pour venir retirer vos produits directement dans nos locaux à Paris dans le 3ème.

EUROPE

La livraison dans les pays de l’Union Européenne est de 15 € avec un délai de livraison standard de 3 à 7 jours ouvrés selon les pays.

INTERNATIONAL

La livraison à l’international est de 25 € avec un délai de livraison standard de 5 à 10 jours ouvrés selon les pays.

RETOURS

Les retours sont gratuits uniquement en France, et sont à votre charge pour le reste du monde. Vous disposez d’un délai de 14 jours à réception de votre commande pour nous retournez vos produits si ils ne conviennent pas.
Les articles devront être retournés dans leur emballage d’origine, neufs, non portés et non sali avec leurs étiquettes intactes pour pouvoir obtenir le remboursement.

Veuillez nous écrire à hello@balnoir-paris.com pour recevoir votre bon de retour prépayé.